Verzendbeleid

Wat rekenen jullie aan verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per land. Tijdens het afrekenen worden de exacte verzendkosten voor jouw locatie automatisch berekend en getoond.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Zodra je de bestelling plaatst, nemen wij deze direct in behandeling. Omdat onze producten met zorg worden gemaakt, neemt de productie doorgaans 5 tot 10 werkdagen in beslag. Daarna wordt je pakket overgedragen aan de bezorgdienst.

Hoe lang duurt de verzending?

Als de productie is afgerond, gelden de volgende gemiddelde levertijden:

• Nederland, België & Duitsland: 1 tot 2 werkdagen.

• Rest van Europa: 3 tot 5 werkdagen.

Hoe worden de pakketten verzonden?

Onze pakketten worden meegegeven aan de transporteur. De producten worden altijd stevig en goed beschermd verpakt in hetzelfde materiaal als het product, zodat ze in perfecte staat bij jou aankomen.

Waar is mijn bestelling?

Zodra wij jouw bestelling hebben geproduceerd en ingepakt, ontvang je van ons een track & trace-code via de mail. Hiermee kun je het pakket eenvoudig volgen op de website van de vervoerder. Mocht er onderweg iets misgaan, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij kijken met je mee!

Worden mijn bestelde producten in één keer geleverd?

Ja, wij proberen altijd om alle producten uit jouw bestelling in één gezamenlijk pakket naar je te verzenden.